De kunst van communiceren

Description

Over het boekDit boek is geschreven voor iedereen die belang hecht aan de kracht van communiceren endie deze kracht in eigen beheer wil hebben.Communicatie is een bepalende factor in ons leven. Omdat mensen onderling afhankelijkvan elkaar zijn, dienen we effectief te communiceren, zodat wij krijgen wat we nodig hebbenen de ander ook krijgt wat die nodig heeft. Hierdoor behouden we onze authenticiteit.Vrijwel alle problemen en conflicten tussen mensen zijn terug te voeren tot ineffectievecommunicatie. Hoe meer sturing we kunnen geven aan onze communicatie hoe meer wijin staat zijn onze relaties te beheren. Relatiebeheer in het werk, in het gezin en de familie,met vrienden en kennissen, in vrije tijd en ook, en daar begint het, met ons zelf.De communicatie zit vol voetangels en klemmen. Zo verwarren we bijvoorbeeld regelmatigonze interpretatie met feiten of denken we dat ons oordeel de waarheid is en gaan daarmeevoorbij aan onze eigen verantwoordelijkheid voor het communicatieproces.Het communicatieproces is complex, mede door de rijkdom van denken, voelen, willen,verlangen, dromen en wensen. Die complexiteit vraagt om transparantie.Alhoewel communiceren ons natuurlijk vermogen is, blijkt telkens weer dat we handvattennodig hebben. Bewustzijn van hoe we communiceren en hoe we handvatten kunnengebruiken geeft ons kracht en draagt bij aan ons welbevinden.Handvatten zijn o.a. de modellen van luisteren, feedback en Geweldloze Communicatie.Praktisch, direct toepasbaar en aansluitend op onze natuurlijke vermogens.Door het inzetten van wezenlijke nieuwsgierigheid, door gevoelens en behoeften te gebruikenzonder soft te worden en door vorm te geven aan wat we willen, zijn we in staatcontacten te leggen en te onderhouden die effectief, bevredigend en inspirerend zijn.Uit de inhoudVolledige inhoudsopgaveOver de auteursInga Teekens is communicatiedeskundige en auteur. Zij introduceerdehet model van Geweldloze Communicatie in het Nederlandstaalgebied en richtte Authenta op, Centrum voor Authentiekeen Geweldloze Communicatie, gevestigd in Den Haag. Teekensontwikkelt communicatiemiddelen, coacht mensen, bemiddelt inconflicten, begeleidt cultuurveranderingstrajecten, leidt mensenop en geeft trainingen.