Key Account Management

Description

Wat is het belang van key-account management voor uw organisatie Hoe selecteren we eigenlijk key-accounts Hoe ontwikkelen we key-relaties en maken we uitvoerbare accountplannen die tot resultaten lieden En op welke wijze zorgen we ervoor dat we in onze organisatie ook waarmaken wat we onze key-accounts beloven Het boek 39;Key-account management39; geeft antwoord op veel gestelde vragen over key-account management uit de praktijk. Het schetst recente ontwikkelingen en is daarnaast vooral een praktische hulpmiddel voor key-account managers en commercieel directeuren die deze vragen voor zichzelf willen beantwoorden.