Knuffel de Klant
- Author Stephan Van Gelder, Rob Snoeijen
- Publisher Wolters Kluwer Belgium
- ISBN 9789074864596
- Publication date 18-02-2010
- Country Belgium
- Language Dutch
- Availability In stock
- Free shipping
Description
pEen boek vol knuffelinspiratieppKlantknuffelen is deacute; nieuwe dimensie in klantbehoud en klantgroei; de enige manier om je nog echt te onderscheiden in een tijd waarin enkel klanttevredenheid niet meer volstaat.ppHet is nu aan de lsquo;verkoper nieuwe stijlrsquo;, de hugger, die naast het realiseren van een rationele betrokkenheid tussen klant en leverancier nu ook moet zorgen voor wederzijdse emotionele betrokkenheid.br nbsp;p