Knuffel de Klant
- Schrijver Stephan Van Gelder, Rob Snoeijen
- Uitgever Wolters Kluwer Belgium
- ISBN 9789074864596
- Publicatiedatum 18-02-2010
- Land Belgium
- Taal Dutch
- Beschikbaarheid Op voorraad
- Gratis verzending
Beschrijving
pEen boek vol knuffelinspiratieppKlantknuffelen is deacute; nieuwe dimensie in klantbehoud en klantgroei; de enige manier om je nog echt te onderscheiden in een tijd waarin enkel klanttevredenheid niet meer volstaat.ppHet is nu aan de lsquo;verkoper nieuwe stijlrsquo;, de hugger, die naast het realiseren van een rationele betrokkenheid tussen klant en leverancier nu ook moet zorgen voor wederzijdse emotionele betrokkenheid.br nbsp;p