Toolbox voor onderhandelingen

Description

Denk eens na over volgende vraag. Met welk soort onderhandelingen heb je vooral te maken Als je hierbij stilstaat, besef je dat we met tal van onderhandelingssituaties te maken hebben. We onderhandelen met onze kinderen, met onze schoonouders, met onze collega39;s, met onze bazen, soms ook met onze buren, met onze leveranciers, enz. Mensen hebben vaak een erg negatief beeld over onderhandelingen. Het gaat om winnen, de andere iets afpakken, iemand een loer draaien, hem of haar in de zak zetten, enz. Vraag is of het bij onderhandelen eigenlijk wel gaat om winnen Of gaat het eerder om samen resultaat halen.pDit boek gaat over onderhandelingen en samen resultaat halen. We hebben het over de basisprincipes van onderhandelingen en bespreken ook de verschillende soorten die bestaan. Misschien wel het belangrijkste onderdeel in dit boek is hoe onderhandelingen voorbereiden. In realiteit is dit het meest verwaarloosde deel bij onderhandelingen. Daarna focussen we op de fasen in een onderhandeling en denken we na over de tactieken die we zelf kunnen gebruiken of die anderen tegen ons zullen gebruiken. Tot slot beschouwen we ook onze eigen kwaliteiten als onderhandelaar.